Gizlilik Politikası

1. Giriş

Esento İlaçlama Hizmetleri (“biz”, “şirketimiz”) olarak, esentoilaclama.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Sitemiz üzerindeki iletişim formu, telefon veya WhatsApp yoluyla bize ulaştığınızda ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriği gibi bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) aracılığıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
• Keşif ve hizmet süreçlerini planlamak
• Müşteri ilişkilerini yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• (İzniniz olması hâlinde) kampanya ve bilgilendirme iletişimleri göndermek

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Google Analytics veya Google Ads gibi üçüncü taraf araçlar kullanıyorsak, bu araçların kendi çerez ve gizlilik politikaları da geçerlidir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sitemizde kullanılan Google Haritalar (Google Maps) gibi üçüncü taraf hizmetler, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya 0551 629 99 15 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.